在流程优化过程中，肯定会出现新旧流程的转换，那么将会有人力调整的情况的出现，组织应如何因应人力需求的变动？有下列几点不同情况下的策略可供参考，并应纳人流程落地的行动计划中：
1、过渡时期：一些人力需求变动的现象只是短期现象，因此不需要特别动作。
2、内部创业、晋升：经过组织调整以后将产生一些新职位、部门或事业机会，因此可供原有员工来担任或内部创业。
3、工作分享：流程优化后可能因为IT 系统运用，人力需求减少。因此可采取工作分享的方式，减轻原有工作负担，也可采用增加其培训进修的机会对相关员工进行调整。
4、多职能训练：流程优化后，许多工作内容需要再定义，如某些职位对员工技能和能力要求更高了，就需要更多具备多专业、多职能员工，因此也需要培训部门更多组织员工接受相关训练。
5、加人优化小组：因为组织可能需要持续改善其他流程，因此可将多于人力再投人流程优化项目小组。
6、再招募或解雇：若无法就现有人力作重新安排，只能再招募或解雇人员。
在组织转变的过程中，部分人可能会丧失利益，要想在新组织中生存下去，被新组织接受并很好的融入到新组织中，那么他们就须改变工作习惯，或须学习新技术等。为了使这种抗拒的力量降至最低，取得流程优化的最终成功，企业应采用各种方法消除阻力，并设立相应的奖励制度，以实现变革的顺利进行。在消除阻力方面可分成三步骤：a、确认利益关系人和其问题；b、找出可能原因；c、明确消除阻力的可行方案并纳人执行和监控。
