培养员工责任感这一过程涉及到正视现实、担负责任、解决问题、着手完成四个步骤。
正视现实：培养认清现实的能力
即使是最具有责任感的人也会深陷“受害者循环”中。试图承担责任的人有时也会遇到特定的挑战。无论你的表现是一直都居于水平线以下，还是只是暂时遇到了某个烦恼的问题而表现失准，你必须首先承认你正处于“否定循环”中，这是走出受害者循环的第一步。这需要你勇于正视当前面临的形势，无论这种形势看起来多么令你不悦。做不到这一点，你将无法做出有效的回应。当你遭遇困境时，问问自己是否希望继续深陷困境，还是希望抽身。但是，实现突破往往需要你与以往的行为或态度决绝。这意味着任何感觉受到伤害的人都必须尽快忘记伤害，正视现实。
担负责任：承担你应该承担的责任
人们常常视困境为偶然，处于顺境时，却自然而然的邀功请赏。主人翁精神不应取决于当前所处的形势。如果你有选择地为某些情况承担责任，却拒绝为其他活动承担责任，就不可能培养出真正的责任感。这种偶发的责任感不仅有碍他人对其面临的形式负责，也将使他们深陷受害者循环。要培养主人翁精神，你必须用心看到事情的两个方面，将你所做的和未能做到的事情与当前形式联系起来。要实现这种视角转变，需要忘记已经造成的伤害，承担其责任。
解决问题：追求水平线以上的表现
即使你能够承认现实，并且意识到自己也是导致困局的因素之一，但如果你没有解决切实存在的问题，也难以取得预期的结果。要做到这点，你必须运用智慧。实现水平线以上的表现是一个持续进行的过程。取得预期结果的道路也充满障碍，即使是最具责任感的人，这些障碍也可能轻而易举地将他打回水平线以下。
着手完成：实现想要的结果
个人责任感意味着愿意为实现预期结果承担所有责任，并着手完成。如果不着手完成，就永远无法收获完整的责任感给你带来的最具价值的好处。“着手完成”这一步骤能够赋予我们责任感，使我们勇于不仅为各种活动、情感或感受承担责任，也为取得预期的结果承担责任。着手完成意味着无论你是因何原因而面临当前的形式，你都要对结果及其实现途径完全负责。
