流程优化失败的原因

    高层管理者过于盲目，不清楚组织的未来发展目标，往往新流程方案设计完毕时，都还没有明确未来三年组织的整体业务发展战略，包括根据市场预测期望达到的目标值等都明显缺乏，因此在流程新方案设计过程中也无法突出哪些变革重点结合在了优化方案中，其设计方案目标性不明确，犹如盲人摸象，无疑将直接影响到变革的效果。
    任何一个组织都是跨企业的工作流程的鸿沟：公司的运作需要与子公司、供应商、经销商等有密切的关系，然而，各个公司的运作方式往往迥异，造成了沟通合作上的关卡重重，最终导致组织的运营效率低下。
    很多组织的领导者都认为流程优化成功的关键在于是否将先进的管理方法和手段引入企业，但他们往往忽视了变革方案的有效执行才是变革成功的关键要素，而确保执行成功的一个重要手段就是沟通、沟通、再沟通。这是领导者与员工的思想互通的唯一途径，也是发现问题，解决问题、达成共识的最佳手段。如果企业的沟通方法相对单一，那么这个企业的业务流程只有失败的份。