一味的的执行流程的结果

    某工程师需要对某型号单板作烘烤试验，流程规定烘烤标准是100 度，2 个小时，但是，为了尽快完成试验工作，工程师认为流程规定是死的，人是活的，他要求烘箱操作人员将温度调至200 度，缩短烘烤时间至1 个小时；烘箱操作人员认为虽然与流程规定不一致，但开发工程师是技术专家，这样操作可以执行。结果，260 块单板变形，直接损失350 万元。在这个案例中，我们看到了不遵循流程所导致的损失和严重后果。类似的问题，就算建立再多的规章制度都无法实现问题的规避，而只有执行者对流程的高度尊重、不折不扣执行流程的要求，才能获得流程所需要的效果，这种行为的改变和时流程的尊重，恰恰是组织软实力建设的要求。
    以上一件事情审核为例，流程对于“审核”的执行是需要拥有权利或者技术者对于是否要执行本环节进行判断、识别风险。如果执行者在审核时仅仪是以盖章的态度应对，那么审核在流程中意义就缺失了。