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应急准备和响应管理程序 文件编号: 1.目的 1.1确定潜在的事故和紧急情况,建立并保持应急计划和措施。 1.2最大限度地降低事故发生的频率或伤害、损失、影响。 2.适用范围 本程序适用于公司范围内生产、生活中建立的..
ISO14001标准理解和应用 - admin - 2011/7/12 22:14:52
企业危机管理的基本原则 1.制度化原则 危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是难以完全预测的。这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。因此,企业内部应该有制度化、系统化的有关..
其它 - admin - 2011/7/12 22:11:53
七个关键因素影响员工绩效 员工个人绩效与团队绩效、组织绩效相互联系,不可分割。员工绩效的高低直接影响到公司的盈利状况及未来经营发展的方向,其重要性毋庸质疑。笔者在对理论和实践双重把握的基础上总结出影响员..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2011/7/8 22:35:32
对于服务而言,研究表明有五个服务质量的关键维度影响着顾客的感知:1、可靠性:可靠、准确地提供所允诺事项的能力。这方面的例子包括顾客服务代表在承诺的时间作出响应,听从顾客的指示,提供无误的发票和账单,一次..
服务业内审员培训 - admin - 2011/6/27 16:34:01
对潜在紧急情况和事故的处理。突发事件准备和响应,最高管理者应建立、实施并保持程序,以管理能影响食品安全的潜在紧急情况和事故,并应与组织在食品链中的作用相适宜。组织应建立和保持相应的程序,以识别潜在事故..
QS咨询 - admin - 2011/6/24 16:36:24
食品安全管理体系管理评审输入应包括但不限于以下信息:a)以往管理评审的跟踪措施;b)验证活动结果的分析;c)可能影响食品安全的环境变化;d)紧急状况、事故和撤回;e)体系更新活动的评审结果;f)包括顾客反馈..
QS咨询 - admin - 2011/6/24 11:36:50
小企业的质量管理。小企业通常在推行质量管理方面相对要慢一些。在许多其他方面的特点阻碍着小企业实施质量管理活动。这些特点包括:1、缺乏足够的市场势力,这会影响小企业邀请供应商参与质量活动的能力。2、没有认..
管理者代表职业培训 - admin - 2011/6/22 15:17:53
全面质量的原则。一、聚焦于顾客和利益相关者。顾客是质量的首要判断者。顾客在购买、拥有和接受服务过程中的许多因素,都会影响到他对价值和满意度的感知。二、组织中的每个成员的参与和团队合作。三、以持续改进和..
质量成本内训 - admin - 2011/6/20 11:26:34
环境、环境因素与环境影响之间的关系。环境。组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。环境影响。全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益..
ISO14001相关培训和认证信息 - admin - 2011/6/15 11:32:56
外商验厂的趋势。外商验厂本属正常行为,然而,由于受到国际社会各种因素的影响,验厂标准变得越来越严格,甚至到了苛刻的程度,成为国际贸易中的壁垒。因此,如何突破这些壁垒,是各合约厂应对外商验厂的首要任务。..
验厂咨询 - admin - 2011/6/14 13:53:04
服务业与制造业在质量管理方面的差异。服务的成产与制造业相比有着诸多方面的不同,这些差异对于质量管理而言有着重要的影响。下面是一些最重要的差异:1、顾客的需求和绩效标准通常难以识别和测量,主要因为这是由顾..
服务业内审员培训 - admin - 2011/6/14 8:54:16
强酸烧伤后现场如何自救和治疗?强酸包括硫酸、盐酸和硝酸,是强腐蚀剂,可以液体和其他形式侵害人体,引起皮肤、眼睛、呼吸道及消化道的烧伤。1、皮肤烧伤。2、黏膜烧伤。3、全身影响。被强酸烧伤后要立即进行现场自..
OHSAS18001相关培训和认证信息 - admin - 2011/6/13 10:41:51
采购的核心价值包括哪几个方面?从传统采购发展到战略采购时,采购的核心价值也发生了革命性的变化。采购不再追求单一的价值实现。具体包括以下六个方面:一、影响成本结构。物料成本占成本的比重往往最大,在降低成..
质量成本控制培训 - admin - 2011/6/10 17:10:00
认识考评工作中存在的缺点。在实际工作中,不少公司的考评工作做得不好,反倒影响到大家的情绪。分析起来有如下一些原因:首先,是由传统的评价方法造成的。另一个因素是管理人员在衡量之前,没有预先确定衡量的标准..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2011/6/10 16:52:14
绩效考核前期的培训是非常重要的,对考核实施的效果有直接的影响。其培训的内容主要包括以下三个方面:1、考核实施主体在绩效管理中的角色定位。绩效管理并不单是人力资源部的工作,各级管理者在绩效管理中的作用是非..
目标管理和绩效考核培训 - adiliya - 2011/6/2 9:28:21
目标成本与企业目标的关系。目标成本是企业目标体系的一个重要组成部分。作为企业目标之一,它并不是孤立存在的,它与企业的其他目标之间有着相互依存、相互制约、相互保证、相互促进的关系。可以说,目标成本决定和..
目标指标设置培训 - admin - 2011/5/26 16:35:55
企业实施供应链管理的作用。1、供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了,包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。2、供应链管理的目的在于追求整个供应链..
质量成本控制培训 - admin - 2011/5/17 16:53:28
从事有害作业后为什么一定要进行健康检查?1、通过健康检查能及时发现职业危害因素对作业人员健康的早期影响。2、通过健康检查可检出高危人群,作为重点监护对象。3、通过健康检查可发现职业禁忌证者,以便及时调离有..
OHSAS18001相关培训和认证信息 - admin - 2011/5/13 15:26:37
重要环境因素评价的依据:一、环境方面的评价依据 1、环境影响的规模——规模越大,影响越大。2、环境影响的严重程度——程度越大,影响越大。二、商业方面的评价依据1、环境法律法规的严格程度——越是严格,影响越..
ISO14001标准理解和应用 - admin - 2011/5/12 13:30:59
ISO14001环境管理体系的建立。ISO14001环境管理体系的建立主要经历了前期准备、初始环境评审以及确定环境影响等7个阶段。一、前期准备:1、公司高层公开承诺。2、成立推行组织,明确职责。3、指定管理者代表。4、环境..
ISO14001相关培训和认证信息 - admin - 2011/5/11 14:41:36
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