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杭州北航ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训:[培训机构]北京国英卓越技术培训中心(GYZY)是经国家认证认可监督管理委员会批准的质量管理体系国家注册审核员培训机构(批准号CNCA-P-2008-156,CCAA课程注册号..
其它 - adiliya - 2011/2/14 15:44:16
流程主管和各流程责任人在流程优化项目的成败中的关键作用:流程主管和各流程责任人对流程优化项目的成败起到关键作用,因为在流程发明工作结束之后,如果没有良好的执行,那对于组织而言就不会产生太多的实质效益,..
流程优化 - adiliya - 2011/2/10 14:08:15
流程审计与稽查管理内容:首先需要明确两个概念,流程审计与流程评估的概念是不同的,流程审计主要侧重点是流程执行符合度检查,流程审计更趋向于事后的管理。流程评估是对流程本身设计质量问题、效率、效果、是否达..
流程优化 - adiliya - 2011/1/28 9:54:16
班组长区分对待不同团队成员的做法:团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,这需要组织领导者班组长正确领导、全面沟通、把明星员工融人团队精..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/21 15:29:53
建立流程管理体系必须具有的要素:一个优秀的流程管理体系,其核心解决的问题是实现流程的PDCA 。杭州北航的多个流程优化实践案例表明,一个满足以下要素的流程管理体系是实现流程PDCA 的最佳实践。第一组织在战略层..
流程优化 - adiliya - 2011/1/19 10:47:15
职业健康安全管理体系中管理部门的职责:1、建立职业健康安全管理目标和测评绩效。2、提供一个安全健康的工作场所。3、制定并且维护健康安全计划。4、确保工人进行OHSAS18000培训。5、向适当的部门报告事故或造成职业..
OHSAS18001相关培训和认证信息 - admin - 2011/1/15 13:34:51
流程优化过程中组织变革的主线:杭州北航发现流程优化中组织变革的主线是;第一:发展赞助人必须获得领导层的支持、变革团队建设;第二:识别利益关系,分析变革的准备程度;第三:组织体系调整;第四:组织/职位重..
流程优化 - adiliya - 2011/1/14 10:08:12
绩效流程制作过程中使团队高效运作的基本原则:1 .遵循目标设定、行为设定、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈、制定绩效提高计划的基本步骤;2 .员工要能够从各方面得到反馈信息;3 .在设定项目目标时要有一定的难度..
流程优化 - adiliya - 2011/1/13 13:59:06
流程优化中组织的调整要素:流程优化过程中可能涉及组织系统的调整。需要分析现有组织的特性和能力,确定为了满足变革需要,组织在哪些方面需要保持一致,哪些方面则需要进行调整。主要要对以下三个方面的要素进行考..
流程优化 - adiliya - 2011/1/12 9:26:21
流程优化过程中组织及职责的重设计:组织及职责重设计是流程设计的一部分,主要是对员工的角色进行详细定义并完成未来组织的设计。组织和职责重设计中关键的一点是明确职责,要确保人们对职责有水晶般的清晰度,每个..
流程优化 - adiliya - 2011/1/10 13:41:26
某企业业绩评定后支付奖金的方法:① 与业绩评定结合发给津贴的仅限于业务员。这样做是为了刺激业务员的情绪以便提高其对工作的热情。 ② 这项开支按每月决算发放到完成目标的各个小组,然后由各个小组的组长和经营..
公司筹建管理策划 - adiliya - 2011/1/4 10:47:54
流程优化背后根本原因的解决方案: 根据根本原因的分析进行解决方案的思考,主要通过对各种解决方案的比较和优劣辨识,并排列解决方案的实施优先顺序,其步骤如下:(a )审视由战略、定位、组织、能力、IT 所造成的..
流程优化 - adiliya - 2010/12/31 14:12:01
流程推行小组在流程优化中成立的必要性:流程推行小组主要是负责新流程的推行、以及保证流程运作的顺畅,引导组织从功能导向的逐步演变成流程导向。流程推行小组应纳人正式的组织架构当中,而非临时的项目组织,比如..
流程优化 - adiliya - 2010/12/30 14:40:22
“拼命的”三郎的班组长何以招人怨:员工埋怨“拼命三郎”实则是在理怨他们的班组长陈富要求大家也和他一样去“拼命”。作为企业的中层管理者以身作则固然重要,那这样的管理者只适合当“劳模”,或者是一个好员工,..
班组长内训 - adiliya - 2010/12/23 13:49:44
流程设计之标杆优化法:第一步:学习标杆。第二步:设定流程导向的绩效目标。三、应符合组织的经营目标,有助于策略的达成。 第四步:确定关键差距点,明确关键差距点,即差距较大的比较项。 第五步:分析形成差距的..
流程优化 - adiliya - 2010/12/23 9:56:44
对流程优化进行评审的原因:1 .大规模推行新流程,意味着组织将有大规模的人、财、物等资源投人; 2 .评审过程强调流程所有涉及岗位的人员参与,是一个全面沟通的过程。3 .评审是一个回头看的过程,通过审视新流程..
流程优化 - adiliya - 2010/12/20 9:28:05
三个瓦匠的启示:目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量..
目标指标设置培训 - adiliya - 2010/12/16 11:22:09
流程优化后的行动方案:将所有流程优化后的解决方案加以汇总,可以得到整个项目所产出的解决方案列表。解决方案需要落实则需要拟定详细的行动方案,因此需要列出具体的行动方案,落实解决方案。每一个行动方案通常采..
流程优化 - adiliya - 2010/12/15 15:32:39
班组长对应不同成熟度员工的领导方式:各个员工的成熟度不同,班组长应针对不同的员工情况,采取不同的领导方式,因材施教、对症下药,这样的话才能使班组各个成员的能力得到更大的发挥,才能提高班组的生产效率和整..
班组长内训 - adiliya - 2010/12/15 13:35:45
管理者流程优化过程中因考虑的问题:1.选定要优化的流程架构是什么?2.目前流程和客户及上游之间的界面是什么?3.目前流程和业界最佳的流程相比的差距在哪里?4.新流程的目标是什么?5.如何有效运用新的IT工具来增加..
流程优化 - adiliya - 2010/12/15 10:54:04
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