(1)雇员管理。现代企业竞争优势的取得主要是通过提高生产率和增加边际收入实现的。企业人力资源状况对企业获得竞争优势具有决定性的作用。
(2)供应商关系管理。企业与供应商之间的竞争性市场交易关系正在转变为相互信任的长期合作关系。
(3)客户关系管理。考察市场对企业从事不负责任或违法活动的反应可以发现,市场对公司不负责或违法的行为反应十分敏感,公司的市场价值显著下降。
(4)环境管理。企业对环境保护的投资能够提高企业绩效。
(5)社区关系管理。政府和企业所在社区为企业提供的基础设施对企业竞争力具有重要影响。 可见,企业履行社会责任也是实现经济责任的手段和一种投资行为。一元社会责任简单地看做是成本的增加,只是静态地看问题,而忽略了多元社会责任与收益的动态关系;只看到了承担多元化社会责任与出资人利益的对立,而没有看到统一。