市场营销是指企业以满足顾客要求与欲望为目的,运用一定的方法和手段,使企业的产品或服务有效地转移到买方手中的各种商品交换行为与过程的总和。市场营销的目的是为了有效地实现商品经营者的经营目标,如开拓市场,提高市场占有率,提高经济效益与社会效益等。市场营销具有以下几项功能:
一、信息传播功能
市场营销就是把企业中关于商品的信息传递给消费者,同时把需求与消费商品的信息在传给生产企业。这是靠市场营销把经营者与消费者联系起来,从而建立起庞大而有序的市场网络。市场营销在本质上是一种信息传播的过程。
二、促进购买功能
市场营销会将商品信息及时传递给消费者,有效作用于消费者的需求心理,激发其购买动机,最终促使消费者采取购买行动。通过市场营销,促进消费者购买,是市场营销的最基本功能。
三、创造消费功能
市场营销的作用不仅限于将企业生出来的商品推销出去,其十分重要的功能在于通过对新的消费观念、消费方式及全新产品的宣传与推广,激发消费者产生新的消费欲望与需求,从而为市场创造全新的消费需求。
四、引导生产功能
在现代市场经济条件下,企业的生产主要靠市场机制调节,而链接企业生产与市场的重要纽带就是市场营销。企业通过市场营销,不但能及时获得产品的消费反馈,而且能全面了解市场的各种需求与竞争信息,进而引导企业调整生产,开发产品,及时地满足市场需求,以有效地实现企业的经营目标。