几句话介绍ISO9001:2015标准（1.6）

1.6 9绩效评价
1.6.1 日常监控：在企业内部流程、职能版块、控制点设置哪些监控点，如何监控，形成哪些结果，如何评价利用这些结果。监控的目的是为了保证工作规范、不偏离方向、改进。为促进顾客满意，需主动、积极地收集顾客/市场信息，作为外来的工作改进的推动力。
1.6.2 内审和管理评审：内审和管理评审是标准带给我们的二个管理工具。内审是一种自查，安排有能力的人员，对内部管理体系进行有计划、系统地检查，并报告的一种管理活动，可以帮助发现问题、督促各部门做好自己的工作，也可以有特殊目的地发起专项的检查。管理评审是一种反省和决策的活动，对一段时期的体系运行进行总结，对整个质量管理体系进行评价，讨论公司目标的实现情况，寻找改进的机会和方向。