2.1 基于风险的思维
将风险控制（风险辨识、风险措施）作为管理理念，融合到各项工作中去；与方针目标及各种管理措施相结合，预防风险的发生。
管理主线：满足相关方愿望、追求效益、控制风险。
2.2 环境对体系的影响
质量管理体系不是孤立的，必须考虑与企业经营内外部环境的互动和影响。因为环境一直是动态的，所以体系应随着环境的变化而变化。
2.3 目标指标的实现方案
光有目标指标是不够的，需要策划如何实现目标指标的具体途径、措施、方法，并对实现方案持续的监视和评价，以提高实现目标指标的成功率。
2.4 知识管理
知识作为一种资源加以管理，如何获得、保持、更新，促使企业进步、提高效率、提供更好的产品和服务。
2.5 变更控制
在标准多处单独提出对变更的控制，以提醒大家变更是容易产生失误的情形。应考虑变更带来的风险和机遇。——异常管理
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