团队领导者的技能

团队领导者的技能
    正如我们前面讨论过的，团队成员通常会假定项目领导者和项目经理的角色赋予了他们超越其他团队成员的知识，自己充当跟随着。在一本关于以团队为基础的项目管理的见解深刻的著作中，展姆斯.刘易斯观察到，项目经理所需的技能也同样适用于团队成员。这些技能包括：
    1.冲突管理和解决
    2.团队管理
    3.领导技能
    4.决策制定
    5.沟通
    6.谈判
    7.跨文化培训
    冲突管理涉及前瞻性地解决当两名或更多技术专家在一起时可能发生的分歧。团队管理涉及保证项目成员持续地关注目标、时间框架和项目中与自己相关部分的成本。领导技能要求项目领导者指导团队的工作，包括团队发展，向上关系到项目的倡导者，外延关系到其他项目团队和团队领导者。决策制定要求及时做出正确的决策。在整个项目过程中必须建立和维护沟通渠道。为了保证获得成功完成项目所需的资源，谈判技能是必需的。当团队成员来自不同国家，或仅仅是来自存在观点分歧的不同职能部门时，则需要跨文化培训的技能。在上述两种情况下，让团队成员互相倾听，了解由于团队和非团队成员对所考虑的问题可能有着截然不同的想法，他们对共同的项目目标也可能持有不同的观点，是非常重要的。