流程管理体系中的八个管理单元:
1、流程战略与文化,主要分为三个环节:流程价值链规划、流程战略发展规划、流程文化建设规划
2、流程体系管理模块:流传文件管理;流程IT化管理;流程责任管理
3、流程组织管理模块:流程优化过后,流程变化的原因;公司的流程管理组织需要考虑的要点。
4、核心流程优化模块
5、流程审计与稽查管理:流程设计遵循的原则;流程审计中高层管理者的职责;流程审计的方法
6、流程培训管理
7、流程专业人力资源管理
8、流程测评管理