团队是全体成员认可的正式组织。而非正式组织的产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常工作，能够提高团队精神，调和人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的开拓精神、工作效率低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织。后者则是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神的和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此，团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。
如果团队中出现了紧密型非正式组织班组长怎么办？首先，班组长应考察评估团队非正式组织与团队愿景是否一致，对实现团队目标有何影响。其次，班组长对非正式组织的行为规范施加影响。让管理者融人非正式组织，管理者对非正式组织的骨干成员施以影响，并积极引导非正式组织的活动，让他们融人一些松散型的非正式组织，弱化其对骨干成员的影响力，从而实现对非正式组织的有效管理。
