情景:在电视剧《亮剑》第二集中,由于山本特工队的袭击,首长一下撤了打败仗的原独立团团长孔捷,把被撤职在被服厂厂长的李云龙调到独立团当团长。对李云龙来说,眼前的独立团实际上是一个乱摔子:独立团打了败仗,编制残缺,士气低沉,部队对原独立团团长孔捷有深厚的感情,竟然要求孔捷把他们都带走,实际上也说明了对李云龙的抵触,李云龙就像一个刚刚上任的班组长,他面临的第一个的问题是,如何在最短的时间内建立自己的威信和团队的认同、士气与向心力,把这只队伍重新带成一支优秀的队伍。我们来看他的做法:
首先,他利用在被服厂当厂长的便利与资源条件给独立团部队换了二百套清一色的新军装,既保持了新面貌,又赢得了战士的爱戴。
其二,他向首长给原团长孔捷说情,请求留下孔捷当副团长,利用孔捷来稳定军心;同时李云龙和孔捷积极处理好关系,提升孔捷的威望:“我们商量着来,咱俩谁和谁”。李云龙的做法既稳定了军心,又在士兵面前表示了大度,同时也省去了自己带队伍、训练队伍的时间与疲劳。
其三,孔捷请求李云龙给部队驯话,李云龙融合气氛式的驯话是那么的平易近人,不是大道理训导,也不是高调式的口号,比较容易拉近与战士的距离:“瞧你们一个个像新姑爷是的!大家知道我李云龙喜欢什么吗?我喜欢狼。狼又凶又狡猾,特别是群狼,老虎见了也怕三分,一群嗽嗽叫的群狼,任何对手都是他手边的一块肉,狗走千里吃屎,狼走千里吃肉,我们是一群野狼,任何叫阵的对手,都是我们嘴边的一块肉,有能耐吃肉,没有能耐喝汤,我们什么时候改善生活,就是碰到敌人的时候。”
其四,他向原团长孔捷商量,针时目前建制残缺的现象,建议先把拳头赚紧了,连长当排长,排长当战士,成立一个加强连,直接指挥,组织机构越简单、越直线,指挥越好。
其五,他和旅长谈条件,把原来在新一团自己带出来的部下张大彪带来,有几个执行力强的能领会自己的意图的骨干,开展工作就容易的多。
启示:作为一个基层管理者班组长,刚加入一个陌生的企业与环境,面临的第一个问题首先是解决大家认同与人心的问题,能在最短的时间内让大家接受这是一个比较难的问题,任何的用人行为,要想顺利进行下去,都必须同时具备两个条件—领导者愿意使用下属和下属愿意接纳上级的使用,后者比前者更重要。