目标控制的特点
1.受控系统可以自行调节
目标控制并不是不要计划,相反,它不仅需要根据上级计划来制定目标,而且计划作为达到目标的中间过渡环节,更是不可少的。只不过这种方式下的计划是受控系统可以自行决定,即根据自身的调节能力,自行决定达到目标的行动方案,并根据执行中的情况自行加以调整。
2.施控系统只管“两头”的事情
施控系统主要抓目标输入和目标考评两个方面。而对受控系统的运行过程,除了提供必要的人、财、物等物资条件和咨询指导外,一般不做过多的干预。所以控制的效果,主要取决于目标是否正确,以及受控系统的自我控制能力。而施控系统要尽量减少指令信息,把工作的重点放在宏观控制的方面。
3.系统的应变能力强
在目标控制中,受控系统的行动方案并不是完全依赖于对未来预测的准确程度,而是根据系统当前的状态来自行调节未来的行为。也就是说,受控系统在整个运行过程中,不必通过施控系统的反馈调节来影响自己的行为,只有在当通过自己的努力无法实现目标时,才能执行信息反馈到施控系统,以获得必要的支援。因此,比起计划控制只能通过上级施控系统改变程序而调整行为来说,它对干扰反应的灵活性要强得多。在这个方面,目标控制提高了系统适应能力的控制水平。
通过以上对各种控制方式的分析,我们要提醒管理人员注意的事,目标管理虽然以目标控制形式为基本形式,但是在实际推行目标管理活动中,还要善于把计划控制等其他控制方式利用起来作为补充形式,与之有机会地结合。如在组织实现具有战略意义的长远目标时,可以运用计划控制,通过合理的计划,使推行中的各个阶段前后衔接,各个方面能够相互协调,从而确保宏观不失控。对于其中一些比较具体且直接的管理活动,则可以运用目标控制方式,让目标责任者自行决定行动方案,以适应环境的变化,从而确保微观上不至于控制得过死。“控而不死,活而不乱”是现代管理的基本要求,作为一名管理者,应在这个过程中灵活把握。