员工工作目标列表的编制由员工和上级主管共同完成。目标的实现者同时也是目标的制定者,这样有利于目标的实现。工作目标列表的建立一般遵循以下步骤:
一、制定组织总目标
由组织的最高决策层根据总体战略目标,设定阶段总目标。
二、确定部门目标
各部门管理人员根据总目标结合部门职责制定带有策略性质的部门目标。
三、编制工作目标计划表
各部门管理人员根据部门目标,结合员工的岗位职责,在相互讨论、平等沟通的基础上制订员工工作目标计划表。下面是某公司销售部员工工作目标计划表,仅供参考。
XXX公司销售部员工工作目标计划表
姓名 | 工作岗位 | ||
单位名称 | 部门名称 | ||
考核期 | |||
工作概要 | 根据部门经理确定的销售目标和计划,具体执行产品销售工作,同时做好帐款催收集客户服务工作 | ||
工作目标计划 | |||
序号 | 工作计划内容 | 工作目标 | 备注 |
1 | 具体执行产品销售工作 | 完成销售额不低于_万元 | |
2 | 根据与客户达成的协议,按时催收账款 | 账款回收及时率达到_% | |
3 | 根据公司要求,做好客户服务工作 | 客户有效投诉发生次数少于_次 | |
4 | 及时、准确地填写各类销售记录 | 各类销售记录、报表填制及时率达到100% | |
5 | |||
6 | |||
被考核者 签名 |
部门负责人签名 |