质量教育工作

        质量教育工作是推行全面质量管理的一项基础性工作。质量管理要“始于教育、终于教育”。人是生产力诸要素中最活跃最重要的要素。工作要靠人做，产品要靠人制造出来。产品质量的好坏，归根结底取决于职工队伍的技术水平和各方面管理工作的水平。因此，开展全面质量管理，应从提高职工的素质抓起，把质量教育工作视为“第一道工序”，视为提高产品质量、提高企业素质、提供合格的人力资源的重要保证。
        质量教育工作的内容大致有两大方面：一方面是增强质量意识的教育和全面质量管理基本知识的教育。通过教育使企业全体职工增强“质量第一”、“用户至上”，“顾客在我心中”、“质量在我手中”的观念；通过教育以使全体职工对全面质量管理的基本知识和管理方法，有一个普遍的了解和掌握，并结合本职工作灵活地加以运用。另一方面是专业技术教育和培训。这是结合职工的专业工作所进行的技术基础教育和操作技能训练。通过这样的教育以提高职工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。