实施全面质量管理（TQM）应遵循的原则

实施全面质量管理（TQM）应遵循的原则
    实施全面质量管理应遵循以下原则
    一、领导重视并参与原则。企业领导应对企业的产品质量负完全责任，因此，质量决策和质量管理应是企业领导的重要职责。大量实践证明，开展全面质量管理，企业领导首先必须在思想上重视，必须首先强化自身的质量意识，必须带头学习，理解全面质量管理，必须亲身参与全面质量管理，这样才能对企业开展全面质量管理形成强有力的支持，促进企业的全面质量管理工作深入扎实，持久地开展下去。
    二、抓住思想、目标、体系、技术四个要领。全面质量管理是一种科学的管理思想。它体现了与现代科学技术和现代生产相适应的现代管理思想。因此推行全面质量管理，必须在思想上百度旧体制下长期形成的各种固定观念和小生产习惯势力的影响，树立质量第一、提高社会经济效益为中心的指导思想。
    三、切实做好各项基础工作。如前所述，全面质量管理是全过程中的质量管理，是市场调研的一直到售后服务的系统管理。全面质量管理要切实取得事项必须首先与做好各项基础工作。所谓全面质量管理的基础工作，是指开展全面质量管理的一些前提性，先行性的工作。基础工作做好了，全面质量管理就能收到事半功倍的效果。
    四、做好个各方面的组织协调工作。开展全面质量管理，必须进行组织协调，综合治理，首先必须明确各部门的质量职能，并建立健全严格的质量责任制。全面质量管理部是哪个部门的事情，也不是哪几个人的事情，而是同产品质量有关的各个环节的质量综和。要建立一个综合性的质量管理机构，从总体上协调和控制上述各方面的职能。这一综合机构的任务，就是要把各方面的活动纳入质量管理体系的框架中，使质量管理体系有效地运转起来，从而以最少的人员摩擦，最少的职能重叠和最少的意见分歧来获得最大的成果。
    五、讲求经济效益，把技术和经济统一起来。提高质量能带来企业和全社会的经济效益。