知识控制因素
企业知识控制一般可分为两大类:一是集中控制,集中控制的决策权是由某个人或某几个人作出,决策次序常常是从上至下的方式,即决策由高层管理者或拥有决策权的高级人员下达给下级员工并得到强制执行。这些上级人员通常决定在组织内什么是允许的、如何开展工作以及次序是如何得到保证与控制的。二是分散控制决策,分散控制的决策权在与组织所有层次的个人,决策指令大多数是从上至下产生的。这是因为个人有权依据信息与知识来作决策,这些决策即影响他们自己的工作,也影响他们的环境,如他们的团队或部门。如何有效选择与运用知识控制机制特别是集中控制与分散控制,涉及三个方面的因素:1、知识流程因素、知识工作者类型和寻求管理的知识类型。