企业价值链的简介

    价值链：企业为客户、股东、企业职员等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。
    在价值链中，价值的概念可以从内外两个视角来理解，对外针对企业客户，指产品的使用价值；对内针对企业自身及内部流程等，指产品能为企业带来销售收入的特性，其数量表现在特定的时间、特定的地点客户支付的产品价款。企业创造价值的过程一般可以分解为产品开发、设计、生产、营销以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又相互关联的经济活动，这一系列活动也可称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链。