班组长作为下属，肯定会遇到来自上司的错怪。上司的错怪是以你对上司的错误的印象开始的。如果你因此和上司产生冲突，最后受到伤害的是你自己。但是，如果处理得当，你极有可能将上司的错怪转化上司对你的赞赏，甚至成为你今后成功的资本。
一、应对上司错怪的行为
1、竭力争辩为自己做出澄清。 这种做法是无济于事。作为下属，值得你永远遵守的一条“戒规”是不当众同上司发生冲突。不管你如何拥有真理，如果你当众抵抗上司的批评，便会失去拥有真理和实践真理的机会。
2、当面不说，背后乱说。采取这种对策，说明你懂得不该与上司发生正面的冲突，或不该由于你的当众辩解而让上司失了面子。但当你在组织内众人面前竭力为自己“澄清”的时候，恰恰给了众人以不合适的形象。更何况，当上司得之你的“澄清”和“抗辩”后，极易“火上加火”；而你的不满情绪和语言会被某些同上司关系不佳的人利用，而最后牺牲的只能是你。
3、不对上司的错怪做任何反应。如果你知道上司得到的信息是错误的，对你是误解了，而你不做任何说明，这无疑是对上司判定的默认。即使某一天上司可能会发现自己的判定是错误的，但多数上司对此的反应不会是对自己的错误作检讨，而是对你受到错怪表现出的“不良反应”的责怪。
二、应对上司错怪的正确行为
1、认真倾听。要让上司把话说完。如果上司错怪急于打断上司的发话，你会失去获得某些重要信息的机会。上司对你的错怪，可能由于一时的冲动，可能由于长期的偏见，如果你没有耐心，你便无法正确辨别上司错怪的缘由。弄清楚上司错怪你的缘由，对于能否处理这类总是至关重要。
2、说出真相。寻找恰当机会向上司提供事实的真相。一般而言，应当在比较宽松的环境氛围中向上司说明情况。首先，应当在非公众场合向上司反映情况；其次，提供信息应当逐步推进。如果上司已经意识到自己错了，则没有必要提供过于详细的说明，否则，上司可能会由于信息的繁杂而影响对正确信息的吸纳。
3、反向主动承担。通过自我批评，让上司明白他的责怪是错误的。你可以表示，某事是自己没有能够及时向上司汇报，以致上司未能掌握更多的信息。在交谈中应避免使用“错怪”、“误会”、“你不知道”等名词。多数上司对你反向主动承担他错怪你的责任，是能够理解的，但是上司通常不会把自己的心情向你袒露。
4、不在意。明确地让上司体会到，你不在意他的错怪。保持你原来对待上司的距离和态度是最好的表达方式。有的上司在发现自己错怪下属之后，会表现出不安和歉意。但是，并不排斥有的上司在错怪自己的下属之后，还要求被错怪的下属能有情绪。你越放松、越做的自然，越能让上司恢复原来同你的关系。
5、不可要求上司认错。让上司认错是一件困难的事情，而硬要求上司表态、承认错误，是极其不明智的做法。上司当然自有作为上司的特殊尊严要求。对不少上司而言，又是他明知自己错了，也不愿意在下属面前做出承认。除了个性原因，作为上司不轻易认错，这也是维护组织管理的需要。
