对于班组长而言,了解下属的最直接的方法就是和他交谈。平时,班组长要多与下属交谈,有意识地询问下属一些你关心和正思考的问题,从下属的谈吐中初步判断他们的能力,了解他们的观念、才学与品行。
1、目光远大的人可以共谋大事。在询问下属“公司应该向何处发展”、“你有什么打算”等问题时,班组长如果发现下属不满足于现状,有远大的理想,有不同寻常的发展眼光,且想法也不空泛。那么这是一个值得重用的人,可以提拔。
2、善于倾听的人能担当大任。善听是一种修养,这种素质只有长期经过长期的锻炼才能形成。同时,这些善于倾听的人大多都有谦逊的品德、随和的个性,具有领导和管理的天赋。
3、“胆小”心细的人比轻易许诺的人更可靠。在布置任务时,有的下属常说“我担心……”、“万一……”之类的话。咋看起来,这种人给人一种胆小怕事的印象。其实不然,因为他们往往思维比较严密,能够居安思危,经常考虑可能出现的各种情况和结果,同时也善于自我反省,明白自己的所作所及可能的结果,很有责任感。