班组长凡要表达“整体”、“大伙”这类意思时,都应该说“我们”,而不应该说“我”
每个人最常说的字都是“我”字,但都对别人说的“我”字不感兴趣。这是为何呢?从某种意义上说,多数人最关心的首先是他自己,只是个人所关心的角度不同而已。有些人首先甚至最关心的是自己的物资享受;有的人是自己的高尚品质、道德情操,然后才是自己的物资利益。可以说明我们最关心的都是自己。既然人们关心的都是我,班组长要是自己的仕途更加顺利、更加的受人欢迎,尽管他会直接的或间接的为大多数人创造更多的物资财富,但仍常常使用“我”,员工对“我”“我”“我”必定不感兴趣、甚至是反感,因此我们不妨改变下词语为“我们”。
“我们”和“我”的区别,就是范围不同,“我们”包括了更多的人。企业班组长和员工的根本利益是一致的,把范围扩大以后,班组长及其员工都包括在内。“我们把员工包括在内,代表了员工的意志,能使下属更有认同感,因而能使我们更能赢得员工的理解与支持。所以,管理者但凡遇到“整体”、“大伙”这类意思的时候,都应该说“我们”,而不应该说“我”。