企业管理目标不同,成本对象的内容也不一样,因而成本计算对象的内容取决于其所服务的管理目标。成本对象的内容包括有形实物和无形服务两种。
有形实物是指通过耗用人工以及工厂、土地和机器等资本投入将原材料加工而成的实物。如电视机、计算机、家具、服装和饮料等。
无形服务是指为客户开展的各项任务或作业,或者客户使用组织的产品或设施自行开展的作业,即为客户提供服务。服务业需要耗用材料、人工和投入资本。保险服务、旅游服务、咨询服务等都属于向客户提供的服务。汽车租赁、电话出租和保龄球运动等都是由客户使用组织的产品或设施的例子。