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（1）促使分销商和其他前向渠道减少利润。（2）同前向渠道联盟或客户紧密合作，以寻找降低成本的双赢机会。（3）转向更具经济性的分销战略，包括前向一体化。（4）试图削减价值链体系中其他阶段的成本以弥补这里产生的差异。

（1）通过谈判，从供应商那里获得更有利的价格。（2）同供应商进行紧密的合作，以帮助它降低成本。（3）改善供应商价值链和企业自己价值链或自荐的联系。（4）尝试使用成本更低的替代品。（5）尽力在其他地方砍掉成本以补偿这个地方的差异。

（1）采购管理是指获取各种资源输入主要活动的过程，而不是输入的资源本身。（2）技术开发是指可以改进价值活动的一系列技术活动，既包括生产技术，也包括非法生产技术。（3）人力资源管理是指企业的员工招聘、雇佣、培训、考核、激励等各项管理活动。（4）基础管理..

（1）进货物流是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动。（2）生产加工是指将投入转换成最终产品的活动。（3）出货物流是指与产品的集中、存储、转移给客户有关的活动。（4）市场营销是指与促进额引导购买者购买企业产品有关的活动。（5）售后服务是指与为保持..

1.纵向比较，即将企业的资源状况与以前各年相比而找出重大的变化。 2.横向比较，即将企业的资源状况和竞争力主要竞争力对手进行对比，以找出优势与劣势。 3.与行业成功关键因素比较。不同的行业在不同的时期具有各自的基本要求，不具备这些要求的企业根本不可能在该行业..

1.实物资源。对企业的实物资源进行评估，不仅要列出设备的数量和生产能力，而且还应该对这些资源的自然状况。2.人力资源。对人力资源进行分析需要调查和研究许多相关的问题。既要了解企业中不同技能的人员的数目和人员类型，还要分析人力资源的适应性等其他方面。3.财务..

（2）什么行动或时间将会挑起竞争者们之间的报复？（3）报复的有效性、报复会不会迅速进行？报复可能以什么形式展开？采取任何行动能使竞争者报复的有效性下降？

（2）可能采取的行动。根据竞争者的目标、假设、资源和能力，它具有可能做出什么样的战略变化？（3）行动的强度和严肃性。对某个竞争者的目标、资源和能力进行的分析，能够被用来评估这类可能采取的行动的预期强度。

对每一种竞争力量来说，不同的战略群体处境不同，即各个战略群体之间往往存在利润上的差异。因为各个战略群体内部的竞争程度不同，各个群体所服务的主要客户群的增长率不一样。最后，如果企业发现另一个战略群体的竞争形势更有利，那么就存在着向那个群体转移的机会。..

1.购买者的集中程度。 2.购买者购买产品的数量。 3.购买者购买的产品对其产品的重要程度。 4.购买者从本行业购买的产品的标准化程度。 5.购买者的转换费用。 6.购买者的盈利能力。 7.购买者采取后向一体化的威胁。 8.购买者掌握的信息。