对行业中的企业来讲,购买者也是一个不可忽视的竞争力量。购买者所采取的手段主要由:要求压低价格,要求较高的产品质量或更多的服务,甚至迫使行业中的企业互相竞争等。所有这些都会降低企业的获利能力。来自购买者的压力主要取决于以下因素:
1.购买者的集中程度。
2.购买者购买产品的数量。
3.购买者购买的产品对其产品的重要程度。
4.购买者从本行业购买的产品的标准化程度。
5.购买者的转换费用。
6.购买者的盈利能力。
7.购买者采取后向一体化的威胁。
8.购买者掌握的信息。