企业调查消费者的购买动机的内容
购买动机是导致消费者购买行为内在因素,它由个人的需要所引发,是达成满足需要的行为动力。因此动机是行为的原因行为时动机的结果。以下几方面的营销活动与购买动机存在着特别密切的联系。
1、营销项目策划。任何一项营销策划的核心内容都是从需求出发,向市场销售一种商品或一项服务,这就要了解顾客的需求,了解顾客将采取什么样的行为去接搜该项目商品或服务,因此购买动机成了必须了解的对象。
2、广告。消费者从广告中获知了商品品质、用途、价格及其客观存在事项,当他们决的广告诉求的内容与自己的需求一致时,他们会采取购买行动。
3、企业形象的设计。企业形象是影响消费者购买选择的一个十分重要的因素,什么样的企业形象才能打动消费者,只有对消费者的购买动机作了详细调查后,才能设计出受欢迎的企业形象。
4、商品印象。在多数情况下,消费这对商品缺少专业知识,而是凭着对商品的外观印象的判断作出购买决策的。因此掌握了购买动机后,把这种深层次的购买原因设计到商品的外表,和包装中,商品的购买率就会大大提高。