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一碗面体现出来的班组长智慧

来源:北航企业服务网 作者:adiliya 发布时间:11-03-07 查看次数:

    故事是这样的:有一个牛肉拉面馆,老板与拉面师父合作出现“危机”,老板先与拉面师父商定,每卖一碗面,拉面师父抽5角钱,卖得多,抽的就多。于是拉面师父就在每碗面里多放几片牛肉,因此回头客多,拉面师父抽的钱就多。但是多放牛肉加大了成本,老板赔了钱。老板就改变做法,给拉面师父固定的工资,工资额定高一点也愿意,只要能把成本控制住就行。不料拉面师父故意在每碗面少放牛肉,客人就少来了许多。生意清淡,拉面师父的高工资照拿,乐得清闲,老板却十分着急。
    怎样解决老板的燃眉之急呢?要求参加培训的班组长根据自己的经验给出了答案。大家发言热烈,想出的办法归纳如下:
    1、将牛肉面改成了合作经营,让拉面师父以技术入股,少卖或者亏本都不发工资;
    2、工资全部与效益挂钩,销售量与利润额同时考核,少卖或者亏本都不发工资;
    3、实行成本核算,共担风险,账目每月或者每天一清
    4、教育拉面师父讲职业道得,讲诚信
    5、调整经营策略,改善服务环境,让拉面师父工作愉快
    6、核准每碗面的牛肉比例和标准
    7、合理分工,老板控制量,拉面师父控制质。
    8、拉面师父的劳动薪酬实行基本工资加利润提成的方式。

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