ISO-“国际标准化组织”的简称;ISO9000族标准是指由ISO发布的有关质量管理的一系列国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称。其中大约有25个文件,还有一些新文件或修订文件正在持续制定。
常见的ISO9000族标准介绍:
ISO9000 质量管理体系 基础和术语
ISO9001 质量管理体系 要求
ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南
ISO19011 质量和(或)环境管理体系审核指南
ISO10013 质量管理体系文件指南