程序文件是质量管理体系的重要组成部分,也是产品质量认证过程中的重要参考资料。下面是程序文件的清单:
1、文件控制程序
2、记录控制程序
3、管理评审控制程序
4、人力资源控制程序
5、基础设施控制程序
6、与顾客有关的控制程序
7、样品制作控制程序
8、设计和开发控制程序
9、采购控制程序
10、供应商评审控制程序
11、生产过程控制程序
12、产品检验控制程序
13、产品标识和可追溯性控制程序
14、产品防护控制程序
15、检验、测量和试验仪器控制程序
16、客户满意度控制程序
17、内部审核控制程序
18、不合格品控制程序
19、数据分析控制程序
20、持续改进控制程序
21、纠正和预防控制程序
22、预防产品受污染控制程序
在众多的程序文件中,核心的程序文件有六类,其他辅助性的程序文件根据企业作业控制的组要灵活制定。