分层法又叫分类法、分组法,通俗地说,就是“分门别类”法,是把杂乱无章和错综复杂的数据按其不同的目的进行分类,把性质相同、在同一条件下手机的数据归并成一类,即将数据分门别类统计,以便找出数据的统计规律的一种方法。分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总,使之能更确切地反映客观事实。
分层法常用于归纳整理所收集到的统计数据,或归纳汇总由“头脑风暴法”所产生的意见和想法,并常与其他统计方法结合起来应用。分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能地小,而层与层之间的差异尽可能地大,否则就起不到归纳汇总的作用。分层的目的的不同,分层的标志也不一样。一般来说,可采用人员、机器、材料、方法、测量、时间、意见、观点、想法、环境及其他标志进行分层。
(1)人员。可按员工的工龄、性别、技术级别以及班次进行分层。
(2)机器设备。可按设备类型、新旧程度、不同工具等进行分层。
(3)材料。可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层。
(4)工艺方法。可按不同工艺、不同加工规程等进行分层。
(5)工作时间。可按不同班次、不同日期等进行分层。
(6)工作环境。可按照明度、清洁度、温度、湿度等进行分层。
(7)测量。可按测量方法、测量人员、测量取样方法和环境条件等进行分层。
(8)其他。可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层。
分层方法有很多,可根据具体情况灵活应用,也可以在质量管理活动中不断创新,创造出新的分层标志。分层法的应用程序是:
1.收集数据和意见;
2.将采集到的数据或意见根据目的的不同选择分层标志;
3.分层;
4.按层归类;
5.画出分层归类图。