ISO9001质量体系内审员应知道些什么？

    ISO9001质量管理体系内审员应知道的内容包括：
    一、企业产品形成的全过程。
    二、企业的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系及其文件、企业的组织结构、职能和相互关系、企业的基本业务过程和有关术语。
    三、ISO9000族标准
    （1）ISO9000质量管理体系 基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释；
    （2）ISO9001质量管理体系 要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂；
    （3）ISO9004质量管理体系 业绩改进指南——围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法；
    （4）ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
    四、相关的技术知识。