知识地图开发步骤
一、定义组织知识。这一步从定义组织知识开始。本体值特定知识领域词汇的正式说明，目的在与提供一套标准的，基于文本的可被人类或机器理解的知识表示中介。这一阶段通常采用调查表和访谈相结合的方式，需要确定知识地图的使用范围和细化程度。
二、流程图分析。由于要从企业的工作流程中抽取知识，因此需要先利用流程图技术分析工作流程。流程是一种系统化导向特定结果的行为，它会被待定时间触发。
三、知识提取。这一步可分为两个小阶段：先从流程图中提取知识，然后在将独立于工作流程的指数提取出来。知识提取通常用的技术和方法包括以下四种：1、访谈法2、文献法3、系统分析4、知识社区
四、知识存档。设计一种知识文档来组织上步提取的知识，用属性与关系来描述知识知识存档通过对知识属性以及人员定位属性的支持来实现知识管理的两大职能将人与知识想联结、将人与人像联接结。
五、知识链接。在本阶段知识链接将识别新的链接并且确认已有链接。知识链接子啊知识地图中表现为一根根的箭头。
六、知识地图验证。这一阶段是由领域专家、经理、知识地图绘制者共同参与的结构化审查。主要审查知识有以下四个方面：1、完备性。是否所有的知识都被提取出来了？需要明确未被识别的知识。2、知识沉余知识。3、准确性。这些知识模式与链接是否充分描述了所有知识？4、一致性。知识模式与知识地图是否融洽。
