PDCA解决品质问题八步法

PDCA解决品质问题八步法
    1、Plan(计划）
    （1）界定问题
    对比目标，发现差异；
    统计不合格品（列出主要问题）；
    统计分析不合格品（找出主要问题）；
    （2）分析原因
    分析主要问题（找出全部原因）；
    （3）确认原因
    从全部原因中找出主要原因；
    （4）制定对策
    针对原因制定纠正及预防措施；
    2、Do(执行）
    （5）实施计划
    依据对策表认真执行；
    （6）检查效果
    根据对策表跟进结果；
    3、Check（检查）
    （7）总结经验
    将改善方案纳入标准，对员工培训新标准；
    4、Action(处理）
    （8）遗留问题
    尚未解决的问题，转入下个循环。