卓越绩效模式自我评价表——领导
第1部分领导
(1)组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？高层领导如何为顾 客及相关受益者创造并平衡价值？
a)只有孤立的信息没有系统的方法
b)开始有系统方法但未展开
c)有系统方法并初步展开
d)有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
e)有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
(2) 组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？
a)只有孤立的信息没有系统的方法
b)开始有系统方法但未展开
c)有系统方法并初步展开
d)有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
e)有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
(3) 高层领导如何评价组织的绩效和应变能力？
a)只有孤立的信息没有系统的方法
b)开始有系统方法但未展开
c)有系统方法并初步展开
d)有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
e)有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
(4) 对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响，组织采取了哪些措施？
a)只有孤立的信息没有系统的方法
b)开始有系统方法但未展开
c)有系统方法并初步展开
d)有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
e)有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
(5) 组织如何积极地支持公益事业？
a)只有孤立的信息没有系统的方法
b)开始有系统方法但未展开
c)有系统方法并初步展开
d)有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
e)有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
注：企业可根据实际情况选择。
