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全面质量控制的十项宗旨:1、以用户、用户的需要及期望为中心。2、把下一道工序中的后续者的需求和期望,及其对所受服务的衡量标准,就象对待外部用户一样。3、定期检查用户的满意程度。用户对产品性能的意见是衡量改..
质量成本内训 - admin - 2011/5/10 14:12:21
控制于协调的有效性。“管理控制”是管理者对于他所掌握的许多业务进展的一种核查方法。控制有许多方式:预算、盈亏报告、统计数据、业务报告、变异报告等等。而所遇这些控制的技术,都是假定有某些衡量标准已经预先..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2011/4/20 14:31:49
绩效计划如何制定?制定绩效计划是整个绩效管理过程的起点。绩效计划是在绩效管理期间开始时由管理者和被管理者共同制定的绩效契约,是对在本绩效管理期间结束时员工所要达到的期望结果的共识。主要包括以下两方面内..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2011/3/4 13:56:55
三个瓦匠的启示:目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量..
目标指标设置培训 - adiliya - 2010/12/16 11:22:09
减低成本与增加利润的关系:企业的生存之本是利润,企业的大小和兴衰并不能只看成本的多少、规模的大小和员工人数的多少,也不呢个看拥有多少先进设备、有多少先进的管理人才、拥有多大的市场占有率、产品有多大的需求..
质量成本控制培训 - adiliya - 2010/11/5 9:29:23
目标管理考核法的操作流程。 一、建立工作目标计划表:1、制定组织目标;2、确定部门目标;3、编制工作目标计划。二、明确业绩衡量标准1、成果计量的单位、计量的方法应该与目标体系一致;2、考核周期应该与目标计划..
目标管理和工作计划培训 - admin - 2010/9/20 9:33:02
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