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标准要求对以下数据进行统计:1)与顾客满意有关的市场信息。这包括顾客订单、重复下单、撤单、索赔、新增客户、流失客户、顾客满意度调查、市场占有率和顾客忠诚度分析等;2)产品生产数据和质检数据,包括质检记录..
其它 - admin - 2013/5/28 9:20:05
标准要求对以下数据进行统计: 1)与顾客满意有关的市场信息。这包括顾客订单、重复下单、撤单、索赔、新增客户、流失客户、顾客满意度调查、市场占有率和顾客忠诚度分析等; 2)产品生产数据和质检数据,包括质检记..
其它 - admin - 2013/2/27 16:09:22
行业成熟期的特征 行业成熟过渡时期常常能发出有关某个行业竞争环境中的一系列重要变化的信号,其中一些可能的变化趋势如下: (1)加剧对市场占有率的竞争。市场增长出现缓慢,各企业只能保持市场占有率,而无法维持..
其它 - admin - 2011/9/6 20:23:49
市场行为 所谓市场那个行为了赢得更大的利润和市场占有率所采取的战略性行动。企业的市场行为受到市场结构状态和特征的制约,同时,又可以反作用于市场结构,影响和改变市场结构的状态和特征,并直接影响市场那个效果..
其它 - admin - 2011/8/26 15:37:41
一、市场需求量的预测 主要是预测未来市场对本企业产品的需求量大小及其发展趋势。包括现实需求量的预测和潜在需求量的预测。通过需求量预测,掌握本企业产品的销售量及产品在不同时期销售量的变化趋势。 二、市场占..
其它 - admin - 2011/8/10 22:05:42
卓越绩效模式自我评价表第7部分经营结果。(1)顾客满意、不满意结果当前的水平和发展趋势怎样?(2)组织对顾客十分重要的产品和服务的结果、当前的水平及发展趋势怎样?(3)组织市场占有率的主要测量或指标当前的水平和..
ISO9001体系改进 - admin - 2010/11/25 10:28:09
减低成本与增加利润的关系:企业的生存之本是利润,企业的大小和兴衰并不能只看成本的多少、规模的大小和员工人数的多少,也不呢个看拥有多少先进设备、有多少先进的管理人才、拥有多大的市场占有率、产品有多大的需求..
质量成本控制培训 - adiliya - 2010/11/5 9:29:23
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