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一、企业市场调查案信息收集的途径分类可分为:直接调查,直接调查是指营销人员在周详严密的调查方案和程序下,通过实地观察和直接访问被调查对象而获取信息资料的调查。其特点是获取的资料直接,及时、有针对性,有..
其它 - admin - 2011/11/18 23:43:54
市场调查的内容 市场调查的内容主要包括:市场环境、市场需求、竞争者的情况和市场营销组合因素等等。 一、市场环境调查的内容包括政治环境、社会环境、自然情况、社会时尚、科技环境。 二、市场需求调查的内容有 1、..
其它 - admin - 2011/8/16 17:13:33
市场调查及其重要性 市场调查就是运用科学的方法,有目的、系统地收集和分析有关市场营销方面的信息资料,为企业的市场预测及营销决策提供依据。 1、通过市场调查,可以认识和了解国民经济各行业、各部门的发展状况,..
其它 - admin - 2011/8/16 17:09:06
服务核心了解顾客的真实需求: 顾客的需求是在不断变化的,服务同样跟着变化。以顾客需求为导向来设计服务组合,经常要做的几件事如下:1、指导人员进行市场调查;2、了解顾客对本公司目前服务的满意程度;3、增减顾..
服务业内审员培训 - adiliya - 2011/3/7 15:15:32
企业决策前市场研究包括的内容:企业决策,特别是重大的决策,必须进行深入、充分、全面的调查研究。决策失误会造成企业巨大的经济损失,还有增加企业的生产成本。如何有效的降低企业的决策成本呢,就是要做好市场调..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/2/23 9:18:53
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