“产品实现”是“以过程为基础的质量管理模式”的四大过程之一,组织通过产品实现来实现组织的预期目标。
不同类型产品的实现过程是不相同的,为了使其其他过程的要求相一致并达到最优组合,组织在策划和实施质量管理体系时,必须包括对产品实现过程的策划,确保产品实现的过程与组织的资源相适应,以利于提高过程的有效性和效率。
一个组织的生存和发展史离不开顾客、离不开产品的,由于顾客对产品的要求是在不断变化的,因此,组织必须要随着市场变化和技术的进步,不断更新产品,才能赢得顾客青睐。产品更新时,也需要对产品实现的过程进行策划和再造。