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班组长要有能说会道本事: 一个人讲话漫无边际,可能是思路混乱的表现,也可能是委婉曲折地达到目的的手段。1、讲话要有重点;2、善用比喻,少批评;3、有话也要少讲;4、控制情绪。只有掌握说话的艺术,才可能实现有..
班组长内训 - adiliya - 2011/3/23 14:43:37
班组长在冒险决策前应自我检查下:1、有没有明确的目标;
2、有没有做最坏的打算;3、能不能果断的行事;4、有没有想过可能遇到的难题;5、是否感到很恐惧;6、不能不切实际;7、自作聪明要不得;8、别期望十全十美
班组长内训 - adiliya - 2011/3/18 14:47:51
当遇到不良情绪班组长的处理法:1 .合理排遣与宣泄 ;2 .理智消解法;3 .注意转移法;4 .艺术与创作升华法;5 .自我安慰的方法。班组长作为基层管理者,当遇到不顺心、或是挫折的时候更应该懂得怎样释放和排泄自..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/14 13:21:29
优秀班组长的管理能力(1)目标管理能力(2)解决问题的能力(3)组织能力(4)交流、交际能力(5)倾听的能力(6)幽默的能力(7)激励的作用(8)指导员工的能力(9)培养能力(10)控制情绪的能力
班组长内训 - admin - 2010/8/19 9:17:48
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