产品质量缺陷分级标准

    产品的技术标准，是产品质量检验的依据，而产品质量审核的标准是用缺陷的多少和严重程度来评价产品的。
    缺陷是以“未满足与预期或规定用途有关的要求”来确定的，它涉及执行和使用结果。
    通常产品规范中已包括用户“预期或规定用途有关的要求”，但它常常超出产品规范范畴，根据用户意见确定缺陷。
    由于产品的各种缺陷给使用带来的后果严重程度不一样，因而不能把发现的缺陷数简单相加来衡量质量水平。
    产品缺陷严重性分级，看根据被审核的产品要素（功能、外观与包装等）的重要程度及造成的危害程度来分：
    1、A级缺陷，又称关键缺陷。通常是指那些危及人身安全或严重影响产品重要功能的缺陷。
    2、B级缺陷，又称重缺陷。通常是指那些不符合主要检查项目的缺陷。
    3、C级缺陷，又称一般缺陷。通常是指那些不符合次要检查项目的缺陷。
    4、D级缺陷，又称轻缺陷。通常是指那些不符合轻微检查项目的缺陷。
    对产品质量缺陷分级的好处是：
    1、可以突出重点，把精力花在预防关键和主要特性所产生的缺陷上。
    2、可以按不同的级别给予不同的缺陷分，利用加权平均计算方法，对产品质量进行综合评价。