产品质量缺陷指导书

    根据产品质量缺陷分级标准，在产品质量审核前，必须编制差评质量缺陷评级指导书作为产品质量审核的操作标准。
    产品质量审核不是再检查符合性质量。因此指导书不需要把产品计算标准逐次编入，而是要站在用户的立场上有选择地考虑产品技术标准中反映适用性要求的检验项目和用户意见，可包括产品性能、可信性、安全性、环境、外观、包装以及影响组织信誉的缺陷等项目。
    指导书是一份产品质量缺陷的详细“清单”，但所列对象必须是审核对象产生的，不能把非审核对象的缺陷列入指导书，否则会转移审核视线，影响审核结果的正确性。审核缺陷可按审核对象的性能、结构、过程、相关岗位分类，采取哪种分类发，主要取决于质量评定的指向以及审核的可操作性。对审核对象的每项缺陷都须事先规定其等级和加权分，故在编制指导书签，还要根据审核对象的具体特点制定质量缺席严重性分级标准。
    产品质量缺陷评级知道书不是一次就可完善的，在审核时或在用户使用时会发现指导书有未列入的缺陷项目或分级不确切，应立即补充到指导书中去或修正缺陷分级、通过多次审核，指导书方可成熟。
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