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质量成本的(概念)定义及组成。将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。特殊情况下,还需增加外部质量保证成本。
质量成本控制培训 - admin - 2010/8/6 13:35:00