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物业管理公司管理体系培训大纲

来源:北航企业服务网 作者:admin 发布时间:11-11-30 查看次数:

【物业管理公司管理体系培训大纲】课程时间:12小时(2天)
一)物业管理的状况、产品和特点(1.5小时)
二)物业管理公司的管理策略(1小时)
三)物业管理公司的运作(2小时)
四)物业管理的现场服务(3小时)
五)ISO9001:2008条款讲解(3小时)
六)物业管理公司内部审核(1小时)
七)物业管理内部改进的方法(0.5小时)

【培训对象】
物业管理公司总经理、副总、管理处经理、办公室主任、其它中层以上管理骨干等。

【培训教师】  任玉兰 沈正国
任玉兰
2006年浙江华太物业服务有限公司水印康庭业主服务中心出任主任助理;
2008年杭州万象物业管理有限公司出任管理处主任;
2011年富阳山水物业管理有限公司出任副总经理、杭州北航兼职讲师。
沈正国  杭州北航企业管理服务有限公司经理、首席ISO标准培训讲师。

【培训机构】杭州北航企业管理服务有限公司成立于2003年3月,是一家以质量管理、绩效管理等专题为核心业务的专业培训咨询公司。公司注册有服务商标。团队拥有高级职称的专职专家二十余名。已成功开发、推广了多项培训和咨询项目。如ISO体系认证、标准培训、目标管理、班组长、卓越绩效、物业管理专项培训、服务行业专项培训等项目,在业内享有一定的知名度和美誉度。公司曾先后为浙江桐昆集团、浙江绿城电子、杭州顺达电梯、杭州玛润奇家俱、绍兴会稽山米业、安徽省中冶重工、新疆广水管道、浙江省地矿勘察院、浙江省土地评估中心、青岛海克斯康、上海东芝电梯等省内外知名企业服务,其中包括富阳山水物业、杭州正力物业、浙江华太物业等物业管理公司的体系认证服务。

【时间地点】1600元人,杭州市区,小班,培训时间另行通知。也可单独安排内训。

培训咨询:0571-85800275 邵老师 QQ:735157078

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