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流程优化过后,流程变化的原因:同时随着组织业务的变化,流程也会变化,不存在今天做了流程重组或者流程优化以后,就一劳永逸的情形。原因有二:其一,重组/优化后的流程还需要实践来检验其合理性;其二,流程的优..
流程优化 - adiliya - 2011/1/31 12:39:31
客户信用管理应考虑的几个方面: 客户信用管理系统的启动可以对客户的信用级别做出进一步明确的判断,更利于企业防止坏账的产生。若有一种情况发生,而情况又很严重,销售部门应果断的与客户断绝来往,防止发生坏账给..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/29 9:01:01
班组长对团队中的非正式组织应有的认识: 团队是全体成员认可的正式组织。而非正式组织的产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时。后者则是紧密型非正式..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/29 8:48:33
流程优化体系管理模块中的文档管理:流程文件是管理流程的载体,文档管理是记录工作轨迹、描述工作思想、奠定工作基础的载体,文档可形成具有法定效用的信息记录,是组织在管理过程中留下的痕迹。文档管理工作是价值..
流程优化 - adiliya - 2011/1/29 8:37:31
高层管理者在流程审计工作中的职责:要保障流程审计工作在公司内无阻力的开展,一个由高层与专业人员组成的审计委员会是必须的,其主要承担以下职责:根据组织的发展需求制定年度审计规划,并形成审计需求任务书;根..
流程优化 - adiliya - 2011/1/28 14:12:32
班组长影像宝钢学习的团队管理:1 .重视基层管理,重心下移,实行作业长制; 2 .实行“工序服从”和“专业措接”
; 3 .加大教育培训力度,不断提高团队素质; 4 .精神激励与目标激励。宝钢的组织体制一开始..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/28 13:43:36
客户ABC管理法:ABC管理法实际上是客户的分级法。不同级别的客户采取不同的对待方法。客户ABC管理法的原理如下:10%的客户,占企业60%的销售额;30%的客户,占企业30%的销售额;60%的客户,占企业10%的销售额。企业应..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/28 13:01:54
企业应收账款控制中的坏账引起的损失:坏账可以说是企业销售中最大的浪费。一 .直接损失:所谓坏账的直接损失就是应收的账款收不回来,而损失的是直接的经济利益。二 .间接损失:所谓坏账的间接损失就是这些坏账给..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/28 10:09:02
流程审计与稽查管理内容:首先需要明确两个概念,流程审计与流程评估的概念是不同的,流程审计主要侧重点是流程执行符合度检查,流程审计更趋向于事后的管理。流程评估是对流程本身设计质量问题、效率、效果、是否达..
流程优化 - adiliya - 2011/1/28 9:54:16
班组长有效改善自己心智模式的三个方面:班组长要改善自己的心智模式,就是要学会自己挖掘深层次的根深蒂固的思想和观念,从而有效敞开思考的大门,以便互相促进,共同提高。1、班组长必须学会首先把镜子转向自己。2..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/28 8:47:18
自营渠道进行的营销的风险如下:要使自营渠道从内在因素始终都维持在一个安全、高效益的层面上,就要对自营渠道中的规模成本、人员成本、管理成本、时间成本、物流成本、营销费用成本、商业欺诈所造成的成本损失进行..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/27 16:28:01
班组长需学习的高效能人士的七个习惯:1 .主动积极― 个人愿景的原则;2 .以终为始― 自我领导的原则;3 .要事第一― 自我管理的原则;4 .双赢思维― 人际领导的原则;5 .知彼解己― 同理心交流的原则;6 .统合..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/27 16:20:10
建立公司的流程管理组织需要考虑下面要点:第一,高层如何参与到组织流程管理中来,缺乏高层管理者支持的组织变革,成功概率几乎为零。第二,建立流程管理责任主体。流程管理责任的大小,也因组织规模大小不同而有所..
流程优化 - adiliya - 2011/1/27 16:10:05
心智模式的特点:1、根深蒂固,深植于人们心中。2、影响认知和行为。心智模式影响人对社会和事物的认识以及对此采取的行动。3、人无完人,每个人的心智模式都会有不足。通常人的心智模式多多少少是不正确的,或者目前..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/27 10:15:22
营销物流合理化的主要内容:其一,大量化。其二,计划化。其三,商物分离化。 其四,差别化。当然,除了以上几种方法,企业一定要清楚掌握各营销网点的存销数量与销售速度,并且清楚该网点是自行配送还是采用第三方物..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/27 10:06:35
一味的的执行流程的结果:以上一件事情审核为例,流程对于“审核”的执行是需要拥有权利或者技术者对于是否要执行本环节进行判断、识别风险。如果执行者在审核时仅仪是以盖章的态度应对,那么审核在流程中意义就缺失..
流程优化 - adiliya - 2011/1/27 9:55:42
质量螺旋上升的PDCA 循环概念:美国质量管理专家戴明博士在对组织全面质量管理研究时,提出了PDCA 循环概念,PDCA 是英语单词Plan(计划)、DO(执行)、Check(检查)和Action (行动)的第一个字母,PDCA 循环就是..
流程优化 - adiliya - 2011/1/21 16:03:25
班组长区分对待不同团队成员的做法:团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,这需要组织领导者班组长正确领导、全面沟通、把明星员工融人团队精..
班组长内训 - adiliya - 2011/1/21 15:29:53
流程优化中的战略发展规划:通过短期、中期、长期三个时间标记,确定组织的流程战略发展规划和各时期的流程建设重点。“罗马不是一天建成的”,一个完整的流程体系,也不是一墩而就,组织对流程的驾驭能力、组织运营..
流程优化 - adiliya - 2011/1/20 10:41:45
企业营销费用成本监控:在具体的监控阶段应根据具体销售规模和对手的举措,划分出营销费用比例,并将营销费用成本的多少与营销费用发生人的业绩挂钩,也就是直接纳入考核体系。制定出超过费用警戒线与否的具体奖惩措..
质量成本控制培训 - adiliya - 2011/1/20 10:40:17
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