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在不同情形下,上级主管与员工意见不一致时怎么办?情形一:如果下属将绩效目标定得很低。解决方案:1、了解员工指定低目标的真实原因...情形二:如果下属提出的绩效目标过高。解决方案:1、要求员工对行动计划进行更..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/19 8:59:07
公司的关键要素确定之后形成KIP需要明确哪些问题?1、每个关键成功要素所包含的内容有哪些?2、怎么才算是实现了关键成功要素,也就是说每个关键成功要素实现的标准是什么?3、每个关键成功要素实现的关键措施和手段..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/16 13:49:22
企业制定战略目标要考虑哪三个方面?一、导致企业过去成功或不成功的最主要因素是什么。二、上述这些因素中,哪些因素依然对企业的成功其关键性作用,那些已经不起关键性作用了。三、企业要成功的迎接未来的挑战,所..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/16 13:46:45
KPI(关键绩效指标)的提取步骤。第一战略目标的分解。第二对企业的关键成功要素进行分解,形成KPI(关键绩效指标)要素。第三对KPI要素进行进一步的分解,形成企业级的KPI。第四将企业的KPI进一步分解细化为部门的K..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/16 13:42:17
制定员工绩效计划的要素。1、被评估者信息。2、评估者信息。3、关键职责(是设定绩效计划及评估内容的基本依据,提供查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参考信息)。4、计划内容(包括KPI与工作目标完成效果评价两大..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/15 11:03:19
绩效计划制定的目的是什么? 制定绩效计划的目的是为了使组织各层级都有明确的、上下一致的目标,以保证企业的战略目标的实施和目标的实现。经理和员工共同制定的目标要与组织的目标相关。通常是将组织战略目标分解到..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/15 10:58:53
绩效计划是指什么?绩效计划可以从两个角度去理解其含义。
第一、把“计划”看做名词,那么绩效计划就是一个关于工作目标和标准的契约;第二、把“计划”当做动词,那么绩效计划就是评估者与被评估者共同沟通,对员..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/15 10:54:02
KPI(关键绩效指标)在组织中的作用及意义。一、作为公司战略目标的分解,KPI(关键绩效指标)的制定有力地推动了公司战略在各单位各部门得以执行。二、KPI(关键绩效指标)使上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/14 13:42:47
KPI(关键绩效指标)是对绩效构成中可控部分的衡量。企业经营活动的效果是因内外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是KPI所衡量的部分。KPI(关键绩效指标)应尽量反映员工工作的直接可..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/14 13:37:06
KPI(关键绩效指标)来自于对公司战略目标的分解。作为衡量各职位工作绩效的指标,KPI(关键绩效指标)所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。如果KPI(关键绩效指标)与公司的战略目标脱离,则它所衡量的职位的..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/13 11:04:21
KPI(关键绩效指标)是什么意思? KPI是Key Performance Indicates 的缩写,中文译为“关键绩效指标”是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对工作完成效果的最直接衡量方式。KPI(关键绩效指标..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/13 11:01:18
绩效指标词典的应用与维护。一个完整的绩效指标词典编制过程中第八个步骤:绩效指标词典的应用与维护工作。公司将前面的几个环节的文件资料进行汇总,最终形成公司绩效指标词典,然后就需要对已建立起来的绩效指标词..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/10 9:40:07
绩效管理中指标的规划。一个完整的绩效指标词典编制过程中第七个步骤:指标规划。指标定义完毕,还需要对每个指标进行规划。规划的目的在于分清每个指标的重要程度、紧急程度和可实现程度,并且通过规划是指标的承担..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/10 9:36:57
绩效管理中指标的定义。一个完整的绩效指标词典编制过程中第六个步骤:指标定义。目标衡量指标确定后,还需要对各个指标进行定义,定义的目的在于考核双方都清楚指标涵盖的内容、考核范围、考核数据来源、考核设置目..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/9 13:54:10
绩效指标词典的编制步骤。一个完整的绩效指标词典编制过程,主要分为以下八个步骤:第一步、公司战略地图的建立第二步、战略目标的说明第三步、战略目标的强相关识别第四步、战略目标分解第五步、目标指标化第六步、..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/9 13:49:01
为什么要建立绩效指标词典。没有系统的绩效指标词典同样可以建立起绩效管理和考核体系,但建立一个好的绩效指标词典有以下一些难以替代的优点。1、避免指标歧义和导向不一致2、避免考核标准和目标不一致 3、便于指标..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/8 8:52:25
什么是绩效指标词典?首先要先了解什么是绩效指标,绩效指标是用来衡量业绩好坏的标准。每个部门、每个公司在不同的战略阶段所要求的绩效指标都会发生变化。绩效指标词典是公司根据发展需要进行目标制定、目标分解、..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/7 10:40:07
绩效管理操作手册的内容。绩效管理操作手册内容包括运用规则、注意事项以及与其他管理制度的关系等。在编制绩效管理操作手册时,要尽可能用最容易理解的图表来说明和表示,对于个别重要的内容,要尽可能的举例说明,..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/6 9:44:16
如何编制绩效管理操作手册。绩效管理操作手册是企业在推行绩效管理时运用的一套具体的操作性指南。通过绩效管理操作手册, 把绩效管理的内容、方法和程序标准化。规范法,更重要的是把各类人员在实际操作中可能碰到的..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/6 9:41:58
从部门管理者的角度思考绩效管理的问题。1、公司的绩效管理策略如何贯彻到你所管理的部门?2、如何向下属传达和强调部门的工作目标?3、为下属(被评估者)提供了什么训练和指导?4、让下属充分发挥他们的知识和技能..
目标管理和绩效考核培训 - admin - 2010/9/5 11:52:35
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