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2015年杭州北航企业管理服务有限公司培训计划一、国家注册审核员培训 序号 培训内容 培训时间 费用 培训地点 1 质量管理体系国家注册审核员培训班 2015年3月7日-11日 2400 杭州 2 环境..
培训计划 - admin - 2015/3/4 15:58:23
组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。适当时,组织应通过以下方面改进其质量管理体系、过程、产品和服务:a)数据分析的结果;b)组织的变更;c)识别的风险的变更(见 6.1);d)新的机遇;组织应评价..
内审员培训 - admin - 2014/9/28 13:37:50
组织应监视顾客对其要求满足程度的数据。适用时,组织应获取以下方面的数据:a)顾客反馈b)顾客对组织及其产品和服务的意见和感受. 应确定获取和利用这些数据的方法。组织应评价获取的数据,以确定增强顾客满意的机会..
内审员培训 - admin - 2014/9/22 13:56:39
9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1总则组织应考虑已确定的风险和机遇,应:a)确定监视和测量的对象,以便:-证实产品和服务的符合性-评价过程绩效(见 4.4)-确保质量管理体系的符合性和有效性-评价顾客满意度b)评价外..
内审员培训 - admin - 2014/9/19 13:49:13
组织应按策划的安排,在适当的阶段验证产品和服务是否满足要求。符合接收准则的证据应予以保持。除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的符合性验证已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交..
内审员培训 - admin - 2014/9/18 14:20:58
适用时,组织应确定和满足与产品特性、生命周期相适应的交付后活动要求。产品交付后的活动应考虑:a) 产品和服务相关的风险b) 顾客反馈c) 法律和法规要求注:交付后活动可包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服..
内审员培训 - admin - 2014/9/17 13:55:59
8.6.1 产品生产和服务提供的控制组织应在受控条件下进行产品生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:a) 获得表述产品和服务特性的文件信息b) 控制的实施c) 必要时,获得表述活动的实施及其结果的文件信息;d) 使用..
内审员培训 - admin - 2014/9/12 14:45:43
8.5.1 开发过程组织应采用过程方法策划和实施产品和服务开发过程。在确定产品和服务开发的阶段和控制时,组织应考虑:a) 开发活动的特性、 周期、 复杂性;b) 顾客和法律法规对特定过程阶段或控制的要求;c) 组织确定..
内审员培训 - admin - 2014/9/11 13:19:24
8.4.1 总则组织应确保外部提供的产品和服务满足规定的要求。注:当组织安排由外部供方实施其职能和过程时,这就意味由外部提供产品和(或)服务。解读:新版标准将采购产品变更为供应的产品和服务,确实更为贴切。外..
内审员培训 - admin - 2014/9/4 13:29:07
为产品和服务实现作准备,组织应实施过程以确定以下内容,适用时包括:a)产品和服务的要求,并考虑相关的质量目标;b)识别和应对与实现产品和服务满足要求所涉及的风险相关的措施;c)针对产品和服务确定资源的需求..
内审员培训 - admin - 2014/9/3 13:13:55
8.2.1总则组织应实施与顾客沟通所需的过程,以确定顾客对产品和服务的要求。注 1:顾客指当前的或潜在的顾客;注 2:组织可与其他相关方沟通以确定对产品和服务的附加要求(见4.2)。解读:2015版新标准新增要求。如..
内审员培训 - admin - 2014/9/2 13:40:01
组织应确定、提供和维护其运行和确保产品、服务符合性和顾客满意所需的过程环境。注:过程环境可包括物理的、社会的、心理的和环境的因素(例如:温度、承认方式、人因工效、大气成分)。解读:对比08版ISO9001第6.4..
内审员培训 - admin - 2014/8/26 14:01:49
组织应在相关职能、层次、过程上建立质量目标。质量目标应:a)与质量方针保持一致b)与产品、服务的符合性和顾客满意相关c)可测量(可行时)d)考虑适用的要求e)得到监测f)得到沟通g)适当时进行更新组织应将质量目标形..
内审员培训 - admin - 2014/8/22 14:15:09
6.1 风险和机遇的应对措施策划质量管理体系时,组织应考虑 4.1 和 4.2 的要求,确定需应对的风险和机遇,以便:a) 确保质量管理体系实现期望的结果;b) 确保组织能稳定地实现产品、服务符合要求和顾客满意;c) 预防或..
内审员培训 - admin - 2014/8/21 14:19:05
非常感谢您的关注和支持,我公司因业务发展需要,将搬迁到新地点办公,。新址环境优雅、设施齐全,更便于我公司为各位新老客户、合作伙伴提供优质的服务。新办公地址:杭州市天城路198号神州白云大厦1幢415邮箱:2493..
动态 - admin - 2014/6/26 9:09:43
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a) 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力; b) 通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法..
内审员培训 - admin - 2014/6/25 15:15:46
物业公司的服务规范性,是总经理日常强调的一个话题。可面临的问题是,原有的员工,包括一些骨干成员,文化水平低、工作思维老化,不愿意按你想要的规范套路来处理问题。你说你的,他们仍然按他们的方式工作。如果必..
体系认证咨询 - admin - 2014/3/7 13:59:22
ISO14001标准规定企业应制定适宜的环境方式,识别活动、服务过程中的环境因素,识别与活动、服务有关的法律法规要求,制定环境目标和指标,监测环境绩效、评审环境管理体系,采取纠正预防措施等。 但未明确该如何制定..
ISO14001标准理解和应用 - admin - 2014/2/28 13:14:54
2014年杭州北航企业管理服务有限公司培训计划为了满足社会人员对知识不断提高的需求、企业对人才不断的需求,我公司本着以顾客为关注焦点,为企业提供优质服务的原则,不断开发新课程。我们的培训形式多种多样,既有..
培训计划 - admin - 2014/2/21 8:36:39
ISO14001:2008环境管理认证,对环境因素做了如下定义:一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。并作了注解:重要环境因素是指具有重大环境影响的环境因素。 在进行ISO14001:2008环境管理认证时,..
ISO14001标准理解和应用 - admin - 2013/12/13 11:09:53
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