评估者导致绩效评估失败的十个原因。评估者在做绩效评估时要时时提醒自己避免一些不好的倾向。此外,绩效评估的组织者也要充分认识到绩效评估中存在的误差并及时进行纠正。十个原因:1、评估者缺乏有关员工实际工作情况的信息;2、评估员工工作的标准不明确....
2010-09-27http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/488.htm
收集绩效信息应注意的细节: 一、重视从多种渠道收集绩效信息。绩效信息收集不仅是一个绩效监控的过程,也是为考核收集证据的过程。二、绩效实施过程应当收集辅助资料。 三、让员工参与收集信息的过程。四、要把事实与推测区分开来。五、做好书面文档保留和确认...
2010-09-27http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/487.htm
收集绩效信息的三种方法: 1、观察法。是指主管人员直接观察员工在工作中的表现,并记录员工的表现。如主管多次看到员工打死人电话或看到员工在帮助客户解决问题等,这些就是通过直接观察得到的信息。2、工作记录法...3、他人反馈法...
2010-09-27http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/486.htm
收集和记录员工绩效信息的原因。1、提供绩效评估的事实依据。在绩效实施的过程中对员工的绩效信息进行记录和收集,是为了在绩效评估中有充足的客观依据。2、提供改进绩效的事实依据...3、发现绩效问题和优秀绩效的原因。4、在争议仲裁中的利益保护...
2010-09-26http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/480.htm
走动式管理的优缺点。走动式管理是指部门在员工工作期间不时地到员工的座位附近走动,与员工进行交流,或者解决员工提出的问题。走动式管理是比较常用的也是比较容易奏效的一种沟通方式...
2010-09-26http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/479.htm
绩效沟通的会议沟通中需要把握的原则及内容。1、注意会议的主题和频率,针对不同的员工召开不同都 会议。2、运用沟通的技巧形成开放的沟通氛围,不要开成批判会、训话会、一言堂、拌嘴会...绩效沟通的会议过程的组织内容:在会议开始的时候,介绍会议的日程...
2010-09-26http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/478.htm
绩效沟通的方式和优缺点。有效的沟通不仅在于沟通的技巧,还在于沟通的方式。沟通的形式多种多样。在绩效管理中采用一下2种形式。 一、正式的绩效沟通:书面报告、会议沟通、一对一面谈记录。二、非正式的沟通:工作的间歇、午餐时、咖啡厅、甚至是路上。
2010-09-25http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/474.htm
考核总经理需要考虑的关键绩效指标。考核总经理需要考虑的关键绩效指标有几下几点:1、主营业务收入、净利润、资产回报率。2.企业战略规划制定的及时性与完善性、年度发展战略,目标完成率、投融资计划完成率、产品主管的产量。
2010-09-24http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/465.htm
绩效管理时沟通对员工的意义。1、可以在工作过程中不断能得到关于自己绩效的反馈信息,如客户抱怨、工作不足之处或产品的质量问题等信息...2、帮助员工及时了解组织的目标调整、工作内容和工作的重要性发生变化...3、能够使员工及时得到主管相应的资源和帮助,
2010-09-24http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/460.htm
上级主管如何开展绩效辅导。绩效目标设定以后,管理者的主要工作就是辅导帮助员工提高绩效操作的能力,实现绩效目标。作为上级,辅导下属员工也是日常工作中最重要的职责之一,指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才进行。
2010-09-24http://www.qm571.com/mbgl/jxkh/459.htm