工作态度是指在目标推行过程中,目标执行者个人的积极努力,发挥主观能动性的情况。它反映了人的精神风貌。对工作态度的考评,应从工作热情和协作态度两个方面着手。
(1)工作热情。饱满的工作热情,是实现目标的重要保证,也是组织具有活力的基础。有了饱满的工作热情,各种具体的措施和手段才能得以良好地运用,目标执行者的潜在能力才能得以广泛地发挥。为此,在目标管理的成果考评中,对工作热情饱满的员工要给予肯定,对于工作热情不高的员工要给予促进,积极协助查找原因。
(2)协作态度。它是指目标执行者在工作过程中,能否主动协作他人解决困难和实际目标,以及是否主动为共同目标执行者或相关人员实现目标创造一个良好的环境。目标管理要求一方面把每个目标执行者分解成为相对独立的成分;另一方面又通过目标体系把所有的目标连接成相互联系和影响的网络体系。所以每一项目标的实现,既要求执行者主观努力工作,又要求有关单位的协作,特别是在目标执行者遇到难以克服的困难时,这种主动协作和支援就更为重要了。在成果考评中确立协作态度指标,有利于加强组织内部的团结,确保各项子目标和组织整体目标的实现。