ISO9001质量管理体系文件中质量目标按时间可分为中长期质量目标、年度质量目标和短期质量目标;按层次可分为企业质量目标、各部门质量目标以及班组和个人质量目标;按项目可分为企业的总质量目标、项目质量目标和专门课题的质量目标。 要制定合理的企业质量目标,首先要明确企业存在什么问题,知道企业的强项和弱项,然后针对企业目前的状况和市场未来的前景,制定出与企业的质量方针相一致的质量目标。